Ошибка E1

Поджиг щелкает около минуты горелка не зажигается. Электронный блок управления не видит наличие пламени и колонка уходит в аварийный режим.

Столкнулись с проблемой: ваша газовая колонка Нева (Neva) показывает ошибку E1, при этом слышно, как поджиг щелкает, но горелка не загорается? Щелчки могут продолжаться довольно долго, около минуты, но пламя так и не появляется. В итоге, колонка «думает», что пламени нет, и уходит в аварийный режим, выдавая ошибку E1.

Простыми словами, ошибка E1 в газовой колонке Нева (Neva) означает отсутствие пламени. Колонка пытается зажечь газ, но датчик ионизации (или датчик пламени) не «видит» пламя, поэтому колонка прекращает подачу газа из соображений безопасности.

В этой ситуации важно понимать, что проблема может быть вызвана несколькими причинами. Давайте разберемся, что можно проверить самостоятельно, прежде чем вызывать мастера.
Итак, прежде чем паниковать и вызывать мастера, давайте попробуем исключить самые простые и распространенные причины. Ведь иногда проблема решается довольно быстро и без лишних затрат.

1. Проверьте наличие газа! Звучит банально, но убедитесь, что газ вообще поступает в квартиру. Проверьте, горит ли газовая плита (если она у вас есть). Если плита тоже не зажигается, то проблема, скорее всего, в отсутствии газа в магистрали. В этом случае нужно звонить в газовую службу.

2. Батарейки (если колонка работает от батареек). Газовые колонки Нева часто используют батарейки для питания системы поджига. Если батарейки разряжены, то искры может быть недостаточно для воспламенения газа. Замените батарейки на новые, качественные. Убедитесь, что соблюдена полярность при установке. Даже если батарейки кажутся «живыми», попробуйте заменить их – это самый простой способ исключить эту причину.

3. Давление воды. Некоторые модели газовых колонок Нева чувствительны к давлению воды. Если давление слишком низкое, колонка может не запуститься или выдавать ошибку E1. Проверьте напор воды в кране. Если напор слабый, возможно, проблема в водопроводе или засорился фильтр на входе в колонку.

4. Засорение форсунок горелки. Со временем форсунки горелки могут засориться пылью, грязью или накипью. Это может препятствовать нормальному поступлению газа и, как следствие, пламя не будет образовываться. Визуально осмотрите горелку. Если видите налет или грязь, возможно, потребуется чистка. Однако, самостоятельно чистить газовую горелку не рекомендуется! Это может быть опасно. Лучше доверить эту работу специалисту.

5. Датчик ионизации (датчик пламени). Как мы уже говорили, датчик ионизации отвечает за «видение» пламени. Если он неисправен или покрыт нагаром, он может не сигнализировать блоку управления о наличии пламени, даже если оно есть. Датчик обычно представляет собой тонкий металлический стержень, расположенный рядом с горелкой. Визуально осмотрите его. Если он покрыт нагаром, можно попробовать аккуратно протереть его мягкой тканью (только при отключенной колонке и перекрытом газе!). Однако, будьте очень осторожны, чтобы не повредить его.

Если вы проверили все вышеперечисленное, и ошибка E1 все равно появляется, то, скорее всего, проблема более серьезная и требует квалифицированного вмешательства. Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать газовое оборудование, это может быть опасно для жизни!
6. Проблемы с электронным блоком управления (ЭБУ). Электронный блок управления – это «мозг» газовой колонки. Он управляет поджигом, подачей газа, контролирует датчики и выводит информацию об ошибках. Если ЭБУ неисправен, он может неправильно интерпретировать сигналы от датчиков, не подавать газ или не включать поджиг. К сожалению, диагностика и ремонт ЭБУ – это задача для профессионала. Самостоятельно лезть в электронику газового оборудования крайне не рекомендуется.

7. Неисправность газового клапана. Газовый клапан отвечает за подачу газа в горелку. Если он не открывается или открывается не полностью, то газа будет недостаточно для образования пламени. Неисправность клапана может быть вызвана как механическими повреждениями, так и проблемами с электромагнитной катушкой, которая управляет его открытием и закрытием. Проверить работоспособность газового клапана без специального оборудования и знаний практически невозможно.

8. Проблемы с дымоходом (тягой). Хотя ошибка E1 напрямую не связана с тягой, плохая тяга может косвенно влиять на работу колонки. Если дымоход забит или тяга недостаточна, продукты сгорания не будут эффективно удаляться, что может привести к нестабильной работе горелки и, в конечном итоге, к отключению колонки. Убедитесь, что дымоход не заблокирован посторонними предметами. Если у вас есть подозрения на проблемы с тягой, обратитесь в специализированную организацию для проверки и прочистки дымохода.

9. Заземление. В некоторых моделях газовых колонок Нева наличие заземления может влиять на стабильность работы датчика ионизации. Если заземление отсутствует или неисправно, датчик может выдавать ложные сигналы об отсутствии пламени. Проверьте наличие и качество заземления в вашей квартире.

Что делать, если ничего не помогло?

Если вы перепробовали все вышеперечисленные способы, и газовая колонка Нева (Neva) по-прежнему выдает ошибку E1, не отчаивайтесь. Это означает, что проблема, скорее всего, требует профессиональной диагностики и ремонта.

Немедленно вызовите квалифицированного мастера по ремонту газового оборудования!

Помните, что газ – это опасное вещество, и любые манипуляции с газовым оборудованием должны выполняться только специалистами, имеющими соответствующую лицензию и опыт. Не рискуйте своей жизнью и безопасностью своих близких, пытаясь самостоятельно устранить сложные неисправности.

При вызове мастера обязательно сообщите ему:

• Модель вашей газовой колонки Нева (Neva).
• Подробное описание проблемы (ошибка E1, щелкает поджиг, но не загорается).
• Какие действия вы уже предприняли для устранения неисправности.

Эта информация поможет мастеру быстрее диагностировать проблему и выполнить ремонт.

В заключение:

Ошибка E1 в газовой колонке Нева (Neva) – это сигнал о том, что что-то не так с процессом розжига. В большинстве случаев, проблему можно решить самостоятельно, проверив наличие газа, батарейки, давление воды и состояние датчика ионизации. Однако, если эти меры не помогли, не стоит рисковать и пытаться самостоятельно ремонтировать газовое оборудование. Обратитесь к профессионалам, чтобы обеспечить безопасную и надежную работу вашей газовой колонки. Берегите себя и своих близких!

По вопросам ремонта газовых котлов, их установки и обслуживания обращайтесь в сервисный центр «Газпрофсервис» по тел. +79371485105.